Koniec ery kliknięć. Jak robić marketing, gdy na Twoją stronę wchodzi agent, a nie klient.

Ruch z Google spada, a mimo to ludzie kupują więcej – tyle że decyzję podejmują w oknie czatu, zanim zobaczą Twój sklep. A coraz częściej to nie człowiek, a agent AI przegląda Twój sklep, porównuje oferty i finalizuje zakup. AI Overviews, ChatGPT i agenci zakupowi przejmują górę lejka, a klasyczne metryki (sesje, CTR, pozycje) przestają opisywać rzeczywistość. 

Opowiem, jak wygląda nowy łańcuch decyzyjny klienta e-commerce w 2026 roku i co to oznacza dla trzech obszarów: 

• widoczności (AI SEO / GEO – jak marki trafiają do odpowiedzi modeli językowych),  
• relacji (dlaczego dane własne i automatyzacja komunikacji stają się ostatnim kanałem, którego nikt Ci nie zabierze),
• treści (jak tworzyć content, który cytują maszyny, a doceniają ludzie). 

Konkrety, dane i case’y z polskiego i globalnego rynku – bez futurologii.