Twoim następnym użytkownikiem nie jest człowiek.
12:10 - 12:40, 18 Listopada 2026 / AI & ARCHITECTURE
Od 20 lat uczymy się projektować dla ludzi. Wiemy, jaki kolor przycisku konwertuje, gdzie postawić nagłówek i jak napisać komunikat, żeby nikogo nie zdenerwował. Tymczasem do naszych systemów wchodzi użytkownik, dla którego to wszystko nie istnieje. Nie widzi interfejsu. Nie docenia kolorów. A bogate, wyczerpujące odpowiedzi z API, z których byliśmy tak dumni, nie tylko mu nie pomagają, ale kosztują go pieniądze przy każdym wywołaniu.
To, co przez lata decydowało o jakości produktu, dla AI jest bezużyteczne. Pytanie brzmi: co w takim razie ma znaczenie? Nikt tych użytkowników nie pyta, jak im się korzysta. Więc zapytałem. Posadziłem agenta tam, gdzie zwykle siedzi uczestnik badań użyteczności.
Pokażę, co zobaczyłem w transkryptach: miejsca, w których maszyna gubi się dokładnie tam, gdzie zgubiłby się człowiek, i takie, w których gubi się tam, gdzie człowiek nigdy by nie pomyślał. Oraz to, co okazało się nowym "kolorem przycisku", czyli drobiazgiem, który zmienia wszystko. Bez teorii, z liczbami.
POZIOM:
ŚCIEŻKA:
